経年劣化の春夏ウェアの買い替え。。。
購入した 「CRAFT」 の商品がようやく届きました。
今回は情熱の国 スペイン からでございます。
2016041201.jpg

「Storm Glove (1902329)
国内(税込) 7,344円 ⇒ 2,579円
「Performance Bibshort (1902589)
国内(税込) 15,120円 ⇒ 3,962円
※国内価格は2015年「春夏」「秋冬」カタログの価格

「CRAFT信者」の私にとって。。。
上位モデルのビブショーツが
4,000円以下で購入できるなんて夢のような話。
しあわせになれるお買い物でございました。



さてさて、注文したのが 3月19日
それから 24日 経って届きましたよ・・・スペインから。

一応、「開梱」の儀ww
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CRAFTの指長グローブ
「Storm Grove」(1902329) でございますな。
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5~15℃適応の薄手グローブ。。。
てか、今ごろ届いても
着用機会ないやん!
手ぇムレムレになるわ・・・秋口に使おう。
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んで、ビブショーツもやっぱり CRAFT。
「Performance Bibshort」(1902589) でございますな。
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2015 春夏カタログでは
「Puncheur」って名前になってたね。

・・・で、これが 3,962円!
ありえへん。。。
ほんまにありえへん価格やわ。

価格表示を間違えたわけではない・・・と信じていますが
ビブショーツもグローブも、もうその価格では売ってませんので。



そんなしあわせなお買い物をしたのは
スペインの 「bike INN」 っていうショップ。
価格につられて 初めての利用 でございます。

ショップのサイトは⇒ コチラ
20160328b1.png

今回、初めて利用するにあたり
いろいろ情報を集めてみると。。。
巷では 「良くない評判」 が結構多い。

それも踏まえて支払いは「Pay Pal」さん経由でいたしました。
わずかに手数料がかかりますが
後々の安心材料になりますのでね
ショップに不安がある場合
PayPal さん経由の支払いはおススメですよ。
※ご利用は自己責任でお願いします。

とりあえず、bikeINNさんはこんなショップだよって感じで
今回のお買い物を時系列で報告しておきましょう。
いつか bikeINN さんでお買い物される方の参考になるかもしれませんのでね。

※ 長い記事になりましたので bikeINNさんに興味がない方は以降スルーしてくださいね。


<3月19日>
CRAFTの指長グローブを物色してたら
ビブショーツが 驚愕価格 で売られているのを発見。
思わずリアクションバイト(笑)・・・ポチっとな。
201604bk-1.jpg


さっそく受注確認の自動メールがきた。
201604bk-2.jpg

お届け予定は3/31~4/5

アカウントの購入履歴にも登録されましたな。
「在庫あり」 なのでお届け予定はそんなもんやね。
201604bk-3.jpg


しか~し !!

「在庫あり」というのに
待てど暮せどいっこうに発送されない。。。
やっぱりビブショーツの価格は間違いで
挙句の果てにキャンセルさせられるかなと思いつつ・・・
先に動けば 「負け(←何が?)」 のような気がするので
ただひたすら我慢の子・・・気長に待つことに。
ウム、心のゆとりが大切です・・・。


<3月26日>
注文から7日目。。。
何の連絡もなく購入履歴のステータスが更新されておる(笑)。
ビブショーツが 「在庫あり」 から 「3月28日に配送センターに入荷」 に変わっておる。
当然、お届け予定日も先送りされておりますな。
早い話、「在庫あり」 ではなかったことやね。
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まぁ・・・いいでしょう。
商品が入荷されるなら許せますな。
ウム、心のゆとりが大切です・・・。


ところが。。。


入荷予定日の3月28日を過ぎても
いっこうに発送されないではないですか。

ウム、まだここで先に動いては 「負け(←何が?)」
気長に待とう・・・。
そう、心のゆとりが大切です・・・。


<4月1日>
注文から実に13日目・・・
bikeINN さんが先に動いた(笑)。

なんかメールが来ましたよぉ。

そしてこのメールから。。。
イッキにコトが動き出したのです。
201604bk-5.jpg


要約すると。。。
-----------------------
「アカウントの在庫情報を変更したから見てね。」
「注文を変更するにはログインしてね」
カスタマーサービス  マリア

-----------------------
ってことかな。

在庫情報の変更案内?
注文の変更??
マリアさんって美人さんなの???
何を変更したのよ、マリアさん。

・・・とアカウントの購入履歴を開きますと

ほへっ?
ステータス(プロセス状況)がなんか 赤文字 になっておる。
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「保留/係属中の訴訟」 ってなんか物騒やねぇ。
まぁ、直訳した日本語なんやろね(苦笑)。

とりあえず、クリックして開いてみた。。。

ウム、何となく・・・
そんな気がしておりましたよ。
201604bk-7.jpg

でも、注文から2週間近く経って 「在庫切れ」 ・・・ってねぇ。
201604bk-8.jpg

(#^ω^)ピキピキ

まぁ・・・今回の場合 「在庫切れ」
想定の範囲内 でございます。
やっぱり価格を間違えてはったんかなぁ・・・。
そうそう、心のゆとりが大切です・・・。


結局。。。
「キャンセル」 するか 「代替商品」 を承認するか選択してくれという。

ということで。。。
注文履歴の画面にボタンが現れておりますな。
201604bk-9.jpg

一応、用意された「代替商品」 を見てみましょうな。
上位グレードのビブを用意したので許してくれ・・・とか???

んー・・・なにコレ?
よく分からないよ???
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詳細を見てみよう。。。

( ゚д゚) ・・・

(つд⊂)ゴシゴシ


・・・・ !?
・・・!!!?
201604bk-11.jpg

(#^ω^)ビキビキ
ふ・ざ・け・る・な ・・・ボクを怒らせたな(笑)。
おっと、心のゆとりが大切です・・・。


仕方ございませんな。。。
「削除」ボタン を押してキャンセルしますか。

いいえ。
ここでは押せませんな。

着用時期を逃したグローブだけで送料払えんわ!

簡単にキャンセルすれば 「負け(←何が?)」 やし。
絶対に負けられない戦いがそこにある。
日本人をなめんなよ。

しばし考えた。。。

シワのない脳で考えた。

んで、出した答えはこうだ!

まず、この時点で削除(キャンセル)ボタンは押さない。
そして。。。
第1段階:商品の変更依頼をする。不足額は追加請求させる。
第2段階:もし・・・「商品の変更はできないので、一旦キャンセルして再注文」・・・と言われたら送料無料クーポンの発行を要求する。

ウム、ショップ側にすれば
「面倒な手続き」2段構え ですな(笑)。
(面倒かどうかは私の思い込みやと思いますが・・・)


なぁ~んてこと
言っておりますが。。。



実はもうこの時点で
今回の破格値の「Performance」ビブは
諦めておりました。
ナイものはナイ、売れない、買えない。
・・・モメ事は好きじゃないので。
もともと、ビブショーツの予算はそこそこの金額で考えてたので
他のビブショーツに変更しても全然OKなわけです。
仮に一旦キャンセルしてから、他のビブを再注文ってことになっても
送料無料をGETできれば 「引き分け(←何が)」 って感じでしょうか。


そんな感じで、まず第1段階・・・。

キャンセルボタンは絶対に押さずにメールにて連絡。
----------------------
「在庫切れは理解した、残念だよ。」
「GONSOのパンツはスパニッシュジョークかい?とても面白かったよ。」
「でも僕はCRAFT信者なのでCRAFTが欲しいんだ。」
「Performance Bib をキャンセルする代わりに Active Bib を注文できるかい?足りない金額は追加請求してよ。」

----------------------
とカスタマーサービスに投げかけてみる。
※「Active Bib」は「Performance Bib」より下位グレードなのに価格設定が逆転してる(苦笑)。

サイトは日本語表記でございますが
連絡メールは英文でおこなう必要がございます。

上記の文章を「ワタクシ流」に英訳すると
---------------------
order:(今回の注文番号)
Craft performance bib
Ref:2362773 – cancel (Out of stock)

Craft Active Bibshort (black M) \6010
EAN retail barcodes: 7318571257185 (M)
Ref: 1253332 – add OK?

---------------------
・・・いいんです(笑)。

ゴチャゴチャ書くより
今回の注文番号とキャンセル&追加の意思
品番、サイズ、金額とか書いておけば
これで伝わるんです。
多少、英語ができない面倒くさいヤツ感を漂わすのがイイ。
てか、実際に英語はできない(爆)。

メールを送ってから3時間後。。。
「準備が整い次第、発送する」 という自動メールがきた。
201604bk-12.jpg

自動メール???
ほへ? 準備して発送するの???


どゆこと??


アカウントの注文履歴を見てみると。。。
「在庫切れ」「在庫あり」 に変わってる??
201604bk-13.jpg


う~む、発送されるのは
最初に注文した「Performance Bib」 なのか・・・?
変更を依頼した「Active Bib」 なのか・・・?
一体どっちを発送するんだろう???
「Active Bib」なら代替品扱いで追加請求なしということか???
まさか「GONSO」を送りつけることはあるまい(笑)。
謎、謎すぎる。。。
ドキドキワクワクが止まらない・・・(笑)。


その自動メールの4時間後。。。
カスタマーサービスから
私の問いかけに対する回答 のメールが来た。
なかなかレスポンスいいじゃん。
201604bk-14.jpg
--------------------------
Dear Client,

Thank you for contacting us.
We have your product Craft performance bib black m actually your order is being prepared and is going to be send really soon,
so you dont need to do any change for that product except if you dont want Craft performance bib black m anymore.
If you have any further questions or concerns, please visit our FAQs page. If you still require any assistance, please feel free to contact us via our online form.
Kind regards,

Tradeinn Customer Service

(原文のまま)
--------------------------

簡単に訳すとこんな感じかな。
--------------------------
「連絡くれてありがとう。」
「君が最初に注文したビブショーツだけど、実は今ココにあるんだよ。」
「今すぐにでも発送できる状態なんだ。」
「もう要らないって、君が言わない限り最初の注文通りに発送できるよ。」
「君は注文を変更する必要ないんだ。」
「ということでヨロシク。」

--------------------------
(#^ω^)ビキビキ
怒・怒・怒・怒・怒!!!
い・ま・す・ぐ・送・れ!
いや、心のゆとりが大切です・・・。

ということで、ようやく発送準備に入りました。
なぜ 「在庫切れ」 連絡の当日に
一転して 「在庫あり」 になったのかは 「?」 ・・・ですけどね。


<4月2日>
注文からじつに14日目、ようやく発送されました。
アカウントの注文履歴に「配送状況確認」のボタンがあって
ワンクリックで追跡ができるのです。
201604bk-15.png


スペインを発って72~96時間後
オランダの国際交換局を通過した時点から追跡可能になります。
201604bk-16.png

国際書留なので同時に日本郵政のサイトでも
お問合せ番号(配送番号)を入力すれば追跡できます。
201604bk-17.png


<4月12日>
注文から 24日目、 無事に商品到着。

だがしかし。。。

送られてきたビブショーツは
「Performance」 ではなかった。。。



送られてきたのは。。。



名称が変わっただけの後継モデル
「Puncheur」 でございました。
フム、なるほど。
すべて理解できた・・・話しが分かるショップやね。

2016041206.jpg


以上が bikeINN さんでの初購入でございました。

今回の勝負(?)。。。
すぐにキャンセルボタンを押さなかった私の 「勝ち(←何が?)」 ってことでいいね(笑)?
※今回はたまたま商品が手配されましたが、本当に在庫がないものはどうしようもありませんので、そのあたりは理解が必要です。

今回、bikeINN さんを利用してみて
受注から発送、追跡までしっかり構築されてる
・・・と感じました。
非常にキッチリしたショップだと思いますな。

ただ・・・サイトの商品在庫はアテにしないほうがよいですな。
あと・・・アカウント内のステータス更新のあと、随分遅れてメール連絡がくるようです。
んで・・・送料は商品数が増えるほど高くなっていくので要注意です!
ちなみに今回の送料は2点で985円でございました。
まぁ・・・キャンセルの返金処理とかはくキッチリしてるようですよ。

なんとなくでございますが。。。
受注後に商品を手配(入荷?)してそうな感じがいたします(←あくまで私の想像)。
んで、10営業日内に発送できなければ
なんらかのアクションがあるのかな??

総合的に判断して。。。
3週間~1ヶ月、気長に待てるなら
非常に魅力的なショップかもしれませんな。
今回のような破格値での販売もたまにあるようなので
定期的に覗いてみる価値はありそうです。
※利用はあくまで自己責任でお願いします。

bikeINN さんは。。。
しあわせになれる商品価格が多いので
近いうちにまた利用しようと思います。
でも、支払いはやっぱり「Pay Pal」 さん経由にしておこう(笑)。

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コメント

  1. 八尾のまっちゃん | 3SDog/2w

    ふむふむやはり海外通販は大変そうですね!慣れればやり取りも楽しそうですが!(笑)
    安いのは間違い無いですが、私にはハードル高そうなんでウエパでおばちゃんの勧めるウエアを買いますわ!(笑)

    ( 10:10 [Edit] )

  2. 面白〜い!
    ここは海外通販応援サイトでしょうか。

    日本語の洒落た返事の内容と翻訳した内容があってないような気もしましたが、最終的には勝ちってことなので気になりません。

    ( 10:56 )

  3. やな | -

    見事な戦いっぷりでした、完勝ですね。ちなみに私の外通トラブル通算成績は2勝1敗3分けです。どんだけトラブってんねん(笑)。

    ( 16:36 )

  4. さいちゃん | -

    激闘お疲れ様でした(´-ω-`)
    しかしやっすいですな!これぞガイツー。心の余裕あってこその勝利でしょうな!マリア様の時点で僕は諦めてしまいそうですw
    時間と商品と値段と相談してガイツーとamazonと使い分けるのがいいんでしょうが、結局めんどくさくなってamazonが大活躍するという・・・wiggleさんはブックマーク入れてるんですけども(汗)

    ( 19:50 )

  5. 遊び人の正ちゃん | -

    こんばんはm(_ _)m
    いや~面白いですね~! トラブルを完全に楽しんでおられますね(^_^;)
    私なら不安にかられれて、自我が崩壊しますよ!
    そんな状況を笑いを取る手段にしてしまうとは! 流石ですよ( ´ ▽ ` )
    小心者の私にはムリ~っっっっ! って事です(−_−;)
    しかし、かなり、いや、めちゃくちゃ、お得に最高な買い物をされてますね ♪───O(≧∇≦)O────♪

    ( 20:15 )

  6. ちゃま | .CCj3BdA

    Re: 八尾のまっちゃん さん

    最近の海外通販は日本語表記も増えたし国内通販とそんなに差はないですよ。
    海外ショップからみた日本人客は。。。
    日本に来てるどっかの国の人の爆買いと似たようなものかもしれませんけどねぇσ(^_^;)

    コメント有難うございました。

    ( 12:20 [Edit] )

  7. ちゃま | ng8KQPW2

    Re: イガイガ さん

    ワタクシ的に海外ショップはネタの宝庫になってきましたわw
    翻訳内容が一致してない気がするのは気のせいでしょうσ(^_^;)
    日本語と違ってYesかNoか、白か黒かハッキリしているので意外に伝わるんですよねぇ。
    あと海外ショップを相手にするときは。。。
    「鳴かぬなら鳴くまで待とう・・・」の気持ちがポイントですな。

    コメント有難うございました。

    ( 12:21 [Edit] )

  8. ちゃま | .CCj3BdA

    Re: やな さん

    今回は作戦勝ち(←何が?)って感じですかねぇ(*^-^)
    bikeINNさんはまた利用しようと思うショップでした・・・急ぎでなければね。
    やなさんの2勝1敗3分って・・・確かにトラブってますねσ(^_^;)
    でも、微妙に勝ち越しということで。
    多少のトラブルも海外通販の楽しみで・・・結局、やめられないんですよねぇ。

    コメント有難うございました。

    ( 12:24 [Edit] )

  9. ちゃま | .CCj3BdA

    Re: さいちゃん さん

    おつありです・・・フフ、作戦勝ち(←何が?)でした(*^-^)
    今回はマリアさんからの丁寧なメールでしたが
    前にMerlincyclesさんで購入したときは、ジュリアさんって人が 「Hi!」 から始まるめっちゃフランクな在庫切れメールを送ってきましたわww
    まぁ、そういうところも海外通販の面白いところですな。
    海外ショップの見切り品はとてつもない破格値なので、運よくたどり着ければしあわせになれますよ(^_^)

    コメント有難うございました。

    ( 12:26 [Edit] )

  10. ちゃま | .CCj3BdA

    Re: 正ちゃん さん

    今回は在庫切れを予想していたので
    ショップ側がどう対応するのか気楽に楽しめましたよ(^_^)
    結果的に破格値で購入できたのでしあわせになれましたねぇ。
    今回はPayPalさん経由で支払いをしたので
    なんかあれば助けてもらえるし「気長に待つ」ことができて
    それが「勝ち(←何が?)」に繋がったのかな。
    名づけて「果報は寝て待て作戦」成功です(*^-^)

    コメント有難うございました。

    ( 12:31 [Edit] )

  11. 長きにわたる闘いお疲れ様でした(笑)
    勝ちましたね(何のw)
    やり取りにストーリーがあって面白く拝見出来ました←人ごとやからww
    連絡が来ない 商品が届かないの海外通販はドキドキもんですよね。
    それも海外通販の楽しみ?なのかww
    自分は 英語ばっかりの文字などになると 既にそこで白旗です(T_T)
    未だに利用してたのはwiglleとCRCのみです。
    今度はちょっと冒険してみようかな |ω・)チラ

    ( 15:44 )

  12. ちゃま | 6ey1gpVc

    Re: やっさん さま

    注文から到着まで3週間以上という長期戦でしたが、なんとか勝ちました(←何に?)。
    まぁ、私が動いたのは1日だけですけどね・・・海外通販はそれくらいノンビリ構えるのがいいかもしれませんねぇ(^_^)
    bikeINNさんは少々クセ(?)がありますが
    CRCさんでお買い物経験があるならMerlincycles さんは楽勝ですよ。
    意外にWiggleさんとかCRCさんより安かったり、お宝が眠ってたりします。
    やはり、多少はリスクもあるので「是非」とは言えませんが
    冒険の先にはしあわせがあるかも |ω・)チラ

    コメント有難うございました。

    ( 07:20 [Edit] )

  13. masa | qpvfCeF.

    凄く参考にまります!

    私もCRAFTのウエアーをbikeinnで購入しようか悩んでいます、確かにあまり良い評判はありませんね…ならばウィグルの方が安心でしょうが、いかんせん日本サイトにはCRAFTの取り扱いが無いんです(TT)
    管理人様はビブショーツのMサイズをご購入ですが、差支えなければ身長と体重を教えて頂けませんか?因みに私は180cm60kgですが、LサイズかMサイズで悩んでます。私より少し身長と体重が大きい方がSサイズを購入した話も聞きましたので非常に悩んでいます。
    是非ともご教授下さい。

    ( 00:38 [Edit] )

  14. ちゃま | Oh3SUqqc

    Re: masa さん

    こんな僻地ブログでも参考にしていただけると嬉しいです(^_^)
    bikeinnさんは相変わらず評判が宜しくないですね・・・なかなか手強いですよ。
    特に在庫関連のトラブルが未だ頻繁にあるようですww
    ちなみに、私のサイズは 184cm66kgです。
    Mサイズで特に不都合は感じていませんけど
    180cm60kgのmasaさんは、かなりスリムみたいなのでサイズの選択が難しそうですね。
    ただ、フィット感の良し悪しは皆さん個々に違うので、私のサイズがご参考になるかどうか。
    もし、実寸を知りたい箇所があるなら測りますのでお申し付けくださいね。

    実は私・・・今、CRAFTのウィンドブレーカーが欲しくて
    bikeinnさんの価格動向を気にしているところです(^_^)
    懲りずにまた利用しよと企んでおりますww
    masaさんも良いお買い物ができるとよいですね。

    コメント有難うございました。

    ( 12:28 [Edit] )

  15. 自転車好き | RBNb2WC2

    Bikeinnで使えるクーポン

    Bikeinnで使えるクーポンの記事を書きました。

    http://9ra4.com/bikeinn-coupon.html

    期間限定で15%オフです!

    よろしくお願いいたします。

    ( 22:16 [Edit] )

  16. ちゃま | TDpyRY.k

    Re: 自転車好き さん

    私もbike INNさんはよく利用していてお気に入りです。
    しあわせになれる買い物ばかりです(^_^)

    良い情報を有難うございました。

    ( 07:48 [Edit] )

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